BrightCompliance 利用規約

前文

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、WBT合同会社（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス「BrightCompliance」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を希望される法人、個人事業主またはそれに準ずる団体（以下「契約者」といいます。）は、本規約に同意の上で本サービスの申込みおよび利用を行うものとします。

第1条（定義）

1. 本サービス：当社が提供する、保険代理店向けコンプライアンス品質管理SaaS「BrightCompliance」（自己点検、研修管理、資格管理、検証ワークフロー等）。
2. 契約者：本規約に同意の上、当社との間で本サービスの利用契約を締結する法人・個人事業主等。
3. 利用者：契約者が本サービスへ招待した募集人、従業員等、本サービスを実際に操作する個人。
4. 利用契約：本規約に基づき当社と契約者との間で成立する本サービスの利用に関する契約。
5. 業務データ：契約者または利用者が本サービスに入力、登録、アップロード等を行ったデータの総称。顧客の個人情報は、本サービス設計上保存されないものとします（第12条参照）。

第2条（規約の適用および変更）

1. 本規約は、契約者および利用者による本サービスの一切の利用に適用されます。
2. 当社は、法令の変更、本サービスの機能追加、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができるものとします。
3. 変更後の本規約は、本サービス内または当社ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとし、契約者が変更後も本サービスの利用を継続したときは、変更に同意したものとみなします。
4. 重要な変更の場合、当社は効力発生日の相当期間前に、本サービス画面または登録メールアドレス宛の通知をもって契約者に周知するよう努めます。

第3条（申込みおよび契約成立）

1. 契約者となろうとする者は、本規約およびプライバシーポリシーの内容に同意の上、所定の手続により本サービスの利用を申し込むものとします。
2. 利用契約は、申込者による申込み、当社による審査・承諾、および初回ログインが完了した時点で成立します。
3. 当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当する場合、申込みの承諾を拒否または取り消すことができるものとします。
   • 申込内容に虚偽の記載があるとき。
   • 過去に本規約違反により契約を解除されたことがあるとき。
   • 反社会的勢力と関係を有すると当社が判断したとき。
   • 本サービスの趣旨に反する利用を行うおそれがあると当社が判断したとき。

第4条（アカウントおよびパスワード）

1. 契約者および利用者は、付与されたアカウントおよびパスワードを善良な管理者の注意をもって管理するものとし、第三者に譲渡・貸与・共用させてはなりません。
2. アカウントおよびパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者の不正使用等により契約者または利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合は除きます。
3. 契約者は、アカウントの盗用・不正利用の疑いを認識した場合、速やかに当社に通知し、その指示に従うものとします。

第5条（利用料金および支払い）

1. 本サービスの利用料金、課金体系、支払方法および支払時期は、当社が別途定める料金表または契約者との個別契約により定めるものとします。
2. 契約者は、当社が指定する方法（クレジットカード、口座振替、請求書払い等）により利用料金を支払うものとします。
3. 契約者が利用料金の支払いを遅延した場合、当社は年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
4. 一度お支払いいただいた利用料金は、本規約に特段の定めがある場合を除き、返還しないものとします。

第6条（利用期間および解約）

1. 利用期間は申込時に選択されたプランおよび課金サイクルによります。
2. 契約者は、本サービス内の解約手続きにより、いつでも次回課金サイクルの開始をもって契約を解約することができます。
3. 解約申請後30日間は、業務データのエクスポートが可能とします。当該30日経過後、業務データは自動削除され、復旧できません。ただし法令上の保存義務がある場合（監査ログ等）はその限りではありません。
4. 当社は、契約者が本規約に違反した場合または相当期間利用料金の支払いを遅延した場合、事前通知をもって利用契約を解除することができます。

第7条（禁止事項）

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
2. 当社、他の契約者、第三者の知的財産権・プライバシー権・その他の権利を侵害する行為
3. 本サービスのリバースエンジニアリング、解析、改変、再配布
4. 本サービスに過度な負荷をかける行為（スクレイピング、DoS攻撃等）
5. 本サービスを通じて顧客の個人情報を本来保存を想定されていない項目に入力する行為
6. 他の契約者または利用者のアカウントへの不正アクセスを試みる行為
7. マルウェアを含むファイル等を本サービスに登録・アップロードする行為
8. 反社会的勢力への利益供与その他これに類する行為
9. その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第8条（知的財産権）

1. 本サービスおよび本サービスに関連するソフトウェア、ドキュメント、ロゴ、商標等に関する一切の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 契約者が本サービスに入力した業務データの著作権その他の知的財産権は、契約者（もしくはその正当な権利者）に帰属します。
3. 契約者は、当社が本サービスの提供、改善、および契約者のサポートを目的として、業務データを必要な範囲で複製・利用することを許諾します。

第9条（本サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、事前通知の上で本サービスの機能変更、仕様変更等を行うことができます。
2. 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は契約者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができます。
   • システムメンテナンスまたはアップデートを行う場合
   • 天災地変、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • インフラ事業者（Cloudflare, Inc. 等）の障害、通信事業者の障害等
   • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
3. 当社は、相当期間前の通知をもって本サービスの全部または一部を終了できるものとし、これによって契約者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第10条（SLA、保証および免責）

1. 本サービスの稼働率SLAは、当社が別途定めるSLAポリシーに定めるものとします。
2. 本サービスは現状有姿にて提供されるものであり、当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する結果を生じさせること、完全に瑕疵・不具合がないことを保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスの提供にあたり、損保協会、金融庁その他監督官庁の審査、許認可、業務評価等の結果を保証するものではなく、本サービスの利用結果として契約者に生じたいかなる損害（監督官庁からの指摘、業務停止、許認可の取消等を含む）についても、本規約別段の定めによる場合を除き責任を負わないものとします。
4. 当社は、契約者および利用者が本サービスを通じて入力または保存した業務データの内容について、その正確性・完全性・合法性を保証するものではなく、業務データに起因して契約者または第三者に生じた損害について責任を負わないものとします。

第11条（損害賠償）

1. 契約者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、契約者は当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
2. 当社の本サービス提供に関連して契約者に生じた損害について、当社が賠償責任を負う場合（故意または重過失による場合を除きます）、その賠償額の上限は、損害発生の直近12ヶ月間に契約者が当社に実際に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3. 当社は、契約者の事業上の損失、逸失利益、間接損害、派生的損害、特別損害について、予見可能性の有無にかかわらず責任を負わないものとします。

第12条（データ取扱いおよび個人情報保護）

1. 当社は、契約者および利用者から取得する個人情報（契約者の担当者名、連絡先、利用者の氏名、メールアドレス等）を当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
2. 本サービスは、保険契約の顧客（エンドユーザー）の個人情報を本サービスのデータベースに保存しない設計となっています。契約者および利用者は、顧客番号等の匿名化された参照情報のみを入力するものとし、顧客の氏名・住所・連絡先・保険契約番号等の識別情報を入力してはなりません。
3. 本サービスが顧客個人情報の入力を検知した場合、システム側で拒否することがあります。
4. 業務データの保管場所は、Cloudflare, Inc. が運営するデータセンター（アジア太平洋リージョン等）です。
5. 業務データの保持期間、バックアップ、削除、委託先管理等の詳細は、当社の「データ取扱いポリシー」または別途の個別契約に定めるものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

1. 契約者および当社は、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者）に該当しないこと、およびこれらと一切の関係を有していないことを表明し、保証します。
2. 前項に違反した場合、相手方は何らの催告を要することなく利用契約を解除できるものとし、これによって相手方に生じた損害を賠償する責任を負います。

第14条（秘密保持）

1. 契約者および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の営業上、技術上その他業務上の情報であって、相手方が秘密である旨を明示したもの（以下「秘密情報」）を、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
2. 次の各号に該当する情報は、秘密情報に該当しないものとします。
   • 受領時に既に公知であった情報
   • 受領後、受領者の責によらず公知となった情報
   • 受領時に既に正当に所持していた情報
   • 第三者から正当に取得した情報
   • 秘密情報によらずに独自に開発した情報

第15条（地位譲渡）

契約者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、承継、担保設定等してはなりません。当社は、事業譲渡、合併、会社分割等に伴い、本規約上の地位を第三者に承継させることができ、契約者は予めこれに同意するものとします。

第16条（準拠法および管轄）

1. 本規約および利用契約の成立、効力、解釈および履行については、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスおよび本規約に関連して契約者と当社との間に紛争が生じた場合は、訴額に応じて熊本地方裁判所または熊本簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、契約者および当社は信義誠実の原則に従い協議の上、円満に解決を図るものとします。